TELEASSISTENZA REMOTA

Questo servizio ti permette di collegare tramite internet al tuo computer un nostro tecnico per fornirti l’assistenza tecnica su Edison.
Il nostro tecnico potrà prendere il controllo del tuo PC e darti tutta l’assistenza necessaria, sia per eseguire la formazione sia per interventi tecnici, il tutto sotto la tua completa supervisione.
Per effettuare il collegamento remoto vengono utilizzati TeamViewer e Supremo, che non richiedono l’installazione ma solamente l’esecuzione tramite doppio click sul file scaricato:

Team Viewer (per Windows 7/8/10/11 e Windows Server)